+17 °С
Облачно
Җәмгыять
2 Сентября , 12:30
ЦУРның максаты - кешеләрнең тормышын яхшырак итү
Башкортстан Башлыгының Социаль коммуникацияләр буенча идарәсе башлыгы Елена Прочаковская һәм ЦУР хезмәткәрләре Республикага идарә итү үзәге буенча матбугат турын уздырды.
ЦУРның максаты - кешеләрнең тормышын яхшырак итү
Гражданнарның мөрәҗәгатьләре «Инцидент-менеджмент» системасы һәм Кире элемтә платформасы аша керә, шулай ук матбугатта чыккан язмалар күзәтелә. Һәр шикаять теркәлә һәм эшкә алына.
ЦУРда халык мөрәҗәгатьләрен оператив эшкәртергә һәм төрле проблемалар өчен чишелешләр табарга мөмкинлек бирә торган система җайга салынган. Елена Прочаковская сөйләвенчә, ЦУР структурасы тармак принцибы буенча төзелгән һәм командировкаланган хезмәткәрләрне, федераль тармак вәкилләрен, аналитикларны һәм кире элемтә буенча белгечләрне үз эченә ала. Үзәк командасы министрлыклар, муниципалитетлар һәм коммерция структуралары белән тыгыз элемтәдә эшли, бу сорауларга тиз җавап бирергә һәм системалы эшне җайга салырга мөмкинлек бирә.
Мөрәҗәгатьләрне эшкәртү өчен нигез булып берничә чыганак хезмәт итә. Беренчесе - «Инцидент-менеджмент» федераль системасы, анда халыкның социаль челтәрләрдән, шул исәптән пабликлардан барлык хәбәрләре эләгә. Икенчесе - республика җитәкчелегенең социаль челтәрләре мониторингы, чөнки халык турыдан-туры Башлыкка һәм Премьер-министрга мөрәҗәгать итәргә күнеккән. Өченчесе - 122 номерлы Ситуацион үзәк, анда операторлар шалтыратулар кабул итә. Барлык хәбәрләр дә һәр районга һәм һәр темага беркетелгән кураторларга эләгә. Кире элемтә блогы җитәкчесе Нина Әхмәдинурова аңлатканча, система инцидентларны теркәргә генә түгел, ә аларның үтәлешен күзәтергә дә мөмкинлек бирә.
Системалы мәсьәләләргә аерым игътибар бирелә. Мәсәлән, сәламәтлек саклауда кураторлар мөрәҗәгатьләрне «инцидент пациент буларак» принцибы буенча анализлый, һәм атна саен проблемалар турында хәбәрдар булу һәм карарлар кабул итү өчен сәламәтлек саклау министры шәхсән үзе ЦУРга килә. Мондый система ярдәмендә элек беренче урында булган дарулар белән тәэмин итү темасы җиде ай эчендә икенче урынга төшкән. Сәламәтлек саклау буенча куратор Наталья Вәлиева сүзләренчә, аналитика нигезендә баш табиблар белән атналык киңәшмәләр кертелгән, анда анык карарлар кабул ителә.
Шундый ук алым юллар һәм транспорт өлкәсендә дә гамәлдә. Юллар буенча куратор Вячеслав һәр чәршәмбедә Транспорт һәм юл хуҗалыгы министрлыгы, пассажирлар йөртүне оештыру үзәге һәм юл хуҗалыгы идарәсе катнашлыгында киңәшмәләр уздырылу турында сөйләде. Чокырларны ремонтлау, юлларны карап тоту һәм җәмәгать транспорты эше турында фикер алышалар. Күптән түгел ЦУРда Уфаның барлык җиде районы башлыклары һәм шәһәр мэры белән киңәшмә узган, анда төзекләндерү һәм транспорт мәсьәләләре күтәрелгән. Елена Прочаковская сүзләренчә, системалы якын килү проблеманың сәбәбен ачыкларга мөмкинлек бирә. Бу өстенлекләрне бүләргә һәм идарә карарларын кабул итәргә ярдәм итә.
Үзәктә шулай ук икътисади-аналитик блок эшли. Мәгълүматлар автомат рәвештә яңартыла һәм форумнарга әзерлек, проектларны мониторинглау һәм Премьер-министр дәрәҗәсендә карарлар кабул итү өчен кулланыла.
ЦУР редакциясе хәл ителгән мәсьәләләр – юлны ничек асфальтлаганнары, люкны ничек япканнары яки дарулар белән ярдәм иткәннәре турында сөйли. ЦУРның төп миссиясе - кешеләрнең тормышын яхшырак, сыйфатлырак һәм хәвефсезрәк итү.
Автор фотосы.
ЦУРда халык мөрәҗәгатьләрен оператив эшкәртергә һәм төрле проблемалар өчен чишелешләр табарга мөмкинлек бирә торган система җайга салынган. Елена Прочаковская сөйләвенчә, ЦУР структурасы тармак принцибы буенча төзелгән һәм командировкаланган хезмәткәрләрне, федераль тармак вәкилләрен, аналитикларны һәм кире элемтә буенча белгечләрне үз эченә ала. Үзәк командасы министрлыклар, муниципалитетлар һәм коммерция структуралары белән тыгыз элемтәдә эшли, бу сорауларга тиз җавап бирергә һәм системалы эшне җайга салырга мөмкинлек бирә.
Мөрәҗәгатьләрне эшкәртү өчен нигез булып берничә чыганак хезмәт итә. Беренчесе - «Инцидент-менеджмент» федераль системасы, анда халыкның социаль челтәрләрдән, шул исәптән пабликлардан барлык хәбәрләре эләгә. Икенчесе - республика җитәкчелегенең социаль челтәрләре мониторингы, чөнки халык турыдан-туры Башлыкка һәм Премьер-министрга мөрәҗәгать итәргә күнеккән. Өченчесе - 122 номерлы Ситуацион үзәк, анда операторлар шалтыратулар кабул итә. Барлык хәбәрләр дә һәр районга һәм һәр темага беркетелгән кураторларга эләгә. Кире элемтә блогы җитәкчесе Нина Әхмәдинурова аңлатканча, система инцидентларны теркәргә генә түгел, ә аларның үтәлешен күзәтергә дә мөмкинлек бирә.
Системалы мәсьәләләргә аерым игътибар бирелә. Мәсәлән, сәламәтлек саклауда кураторлар мөрәҗәгатьләрне «инцидент пациент буларак» принцибы буенча анализлый, һәм атна саен проблемалар турында хәбәрдар булу һәм карарлар кабул итү өчен сәламәтлек саклау министры шәхсән үзе ЦУРга килә. Мондый система ярдәмендә элек беренче урында булган дарулар белән тәэмин итү темасы җиде ай эчендә икенче урынга төшкән. Сәламәтлек саклау буенча куратор Наталья Вәлиева сүзләренчә, аналитика нигезендә баш табиблар белән атналык киңәшмәләр кертелгән, анда анык карарлар кабул ителә.
Шундый ук алым юллар һәм транспорт өлкәсендә дә гамәлдә. Юллар буенча куратор Вячеслав һәр чәршәмбедә Транспорт һәм юл хуҗалыгы министрлыгы, пассажирлар йөртүне оештыру үзәге һәм юл хуҗалыгы идарәсе катнашлыгында киңәшмәләр уздырылу турында сөйләде. Чокырларны ремонтлау, юлларны карап тоту һәм җәмәгать транспорты эше турында фикер алышалар. Күптән түгел ЦУРда Уфаның барлык җиде районы башлыклары һәм шәһәр мэры белән киңәшмә узган, анда төзекләндерү һәм транспорт мәсьәләләре күтәрелгән. Елена Прочаковская сүзләренчә, системалы якын килү проблеманың сәбәбен ачыкларга мөмкинлек бирә. Бу өстенлекләрне бүләргә һәм идарә карарларын кабул итәргә ярдәм итә.
Үзәктә шулай ук икътисади-аналитик блок эшли. Мәгълүматлар автомат рәвештә яңартыла һәм форумнарга әзерлек, проектларны мониторинглау һәм Премьер-министр дәрәҗәсендә карарлар кабул итү өчен кулланыла.
ЦУР редакциясе хәл ителгән мәсьәләләр – юлны ничек асфальтлаганнары, люкны ничек япканнары яки дарулар белән ярдәм иткәннәре турында сөйли. ЦУРның төп миссиясе - кешеләрнең тормышын яхшырак, сыйфатлырак һәм хәвефсезрәк итү.
Автор фотосы.
